Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás zásadní. V těchto zásadách vás srozumitelně informujeme o tom, jak zpracováváme osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1.Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Vindicia s.r.o., IČO 05107270, se sídlem Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 258416.

Ve všech záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 605 921 823.

2.Jaké osobní údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje – jméno, příjmení, datum narození, adresa, telefonní číslo a e-mail.
• Údaje o události a uplatňovaném nároku – informace o dopravní nehodě, pracovním úrazu či jiné újmě na zdraví, průběh škodní události a komunikace s pojišťovnami a protistranami.
• Zvláštní kategorie údajů – údaje o zdravotním stavu (čl. 9 GDPR) – lékařské zprávy, znalecké posudky, rozsah zranění a jeho následky. Tyto údaje jsou nezbytné pro uplatnění nároku na odškodnění; zpracováváme je zejména podle čl. 9 odst. 2 písm. f) GDPR, neboť jsou nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Tam, kde to právní předpis vyžaduje, zpracováváme tyto údaje na základě výslovného souhlasu subjektu údajů [čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR].
• Údaje z používání webových stránek – soubory cookies a obdobné technologie; podrobnosti naleznete v Zásadách používání cookies.

3.Účely a právní základ zpracování

• Poskytnutí služby a zastoupení při vymáhání odškodnění – plnění smlouvy, resp. provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy [čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR].
• Vyřízení poptávky z kontaktního formuláře – souhlas se zpracováním, resp. jednání směřující k uzavření smlouvy [čl. 6 odst. 1 písm. a) a b) GDPR].
• Plnění zákonných povinností – zejména v oblasti účetnictví a archivace [čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR].
• Ochrana oprávněných zájmů – zabezpečení webu, ochrana proti zneužití a případné vymáhání pohledávek [čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR].
• Marketing a analytika (cookies, remarketing) – výhradně na základě vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty [čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR].

4.Povinnost poskytnout osobní údaje

Poskytnutí osobních údajů je nezbytným požadavkem pro uzavření smlouvy a pro poskytnutí našich služeb. Neposkytnutí údajů nezbytných pro posouzení a uplatnění nároku může znemožnit uzavření smlouvy nebo poskytování našich služeb.

5.Příjemci a zpracovatelé

Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány spolupracujícím advokátům a advokátním kancelářím, smluvním soudním znalcům (zejména z oboru zdravotnictví), pojišťovnám a protistranám v rámci řízení, jakož i soudům a orgánům veřejné moci.

Dále využíváme smluvní zpracovatele: poskytovatele hostingu a IT služeb, provozovatele analytických a marketingových nástrojů (Google Ireland Ltd. – Google Analytics a Google Ads; Meta Platforms Ireland Ltd. – Facebook Pixel; Seznam.cz, a.s. – Sklik), službu Cloudflare (zabezpečení provozu webu a ochrana formulářů nástrojem Cloudflare Turnstile) a nástroj pro elektronické uzavírání smluv (JotForm). U marketingových nástrojů může docházet k předání údajů do USA na základě standardních smluvních doložek a rámce EU–US Data Privacy Framework.

6.Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smlouvy a následně po dobu 10 let od jejího ukončení, případně déle, je-li to nezbytné pro vedení soudního řízení nebo pro ochranu práv a oprávněných zájmů společnosti. Údaje zpracovávané výhradně na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání. Po uplynutí příslušné doby jsou údaje bezpečně vymazány.

7.Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, změně nebo zneužití. Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby vázané povinností mlčenlivosti.

8.Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

9.Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na přístup k údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, právo vznést námitku proti zpracování a právo kdykoli odvolat udělený souhlas (odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním). Svá práva můžete uplatnit na výše uvedených kontaktech.

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.