Úraz v zahraničí: Co dělat a jak správně postupovat krok za krokem

Právě začíná hlavní sezóna dovolených, tisíce Čechů už mají sbalené kufry a chystají se do ciziny. Jenže co když budou muset místo plavání v moři řešit nějakou komplikaci, například úraz v zahraničí? Nehoda na dovolené rozhodně není nic příjemného, často se řeší velmi složitě, přidává se jazyková bariéra a jednání s cizími úřady. Vyplatí se proto být ještě před odjezdem malý pesimista a předem si nastudovat postup při úrazu v zahraničí. My ve Vindicia jsme pro vás připravili malý manuál na první pomoc v zahraničí.

Nahlášení pojistné události v zahraničí je klíčové

Lezli jste po horách a při náročném sestupu si zlomili nohu, takže vás musel do bezpečí dopravit vrtulník? Abyste se nedostali do problémů a zajistili si, že vám odškodnění po úrazu v zahraničí bude vyplaceno v plné výši, musíte splnit základní povinnost – nahlášení pojistné události v zahraničí. A rozhodně s tím neváhejte! „Podmínky cestovního pojištění jsou nezřídka poměrně dost složité a obsáhlé. Ještě před odjezdem na dovolenou se proto zaměřte právě na tento zásadní krok a zjistěte si, co dělat při úrazu v cizině. Většinou je tam jasně napsané, kdo má okolnosti vzniku úrazu potvrdit (například policie nebo horská služba) a kolik času máte na to kontaktovat asistenční služby v zahraničí. Nahlášení pojistné události ze zahraničí po návratu nedoporučujeme – je to pozdě, navíc se může stát, že bude pojišťovna potřebovat nějaké dodatečné dokumenty přímo z dané země. A z Česka se vám budou získávat velmi složitě,“ zdůrazňuje Tomáš Beck, náš expert na odškodnění po úrazu v zahraničí.

Dokumentace úrazu v zahraničí – mobil je váš kamarád

Jakmile se zraníte, nezapomeňte na první krok – je-li to možné, vše vyfoťte či natočte mobilním telefonem, a to třeba i včetně kontaktů na svědky toho, jak k úrazu došlo. Mělo by být vidět i místo, kde se nehoda stala – včetně takových faktorů, jako je rozbouřené či klidné moře, čára od brzd či počasí na horském výletě. Samozřejmě si také schovávejte veškerou lékařskou dokumentaci a nezapomeňte na důležité pravidlo – nikdy nepodepisujte nic, čemu na 100 % nerozumíte. A to i kdyby vás přesvědčovali, že je vše v pořádku. Máte právo to odmítnout a v případě, že vás někdo k tomuto kroku nutí, se obraťte na oficiální zastoupení Česka v daném státě.

Co dělat při úrazu v zahraničí bez pojištění, aneb když nemáte plán A

Ve Vindicia doporučujeme sjednání cestovního pojištění ve všech případech, kdy překročíte hranice – dokonce i když si užíváte dovolenou na Šumavě a vyjedete si na jednodenní výlet do německého parku se zvířaty, do restaurace nebo na návštěvu příbuzných. Pamatujte na zákon schválnosti, úraz v zahraničí se vám může stát i pár metrů za hranicemi. A jak jsme si už říkali, zdravotní péče v cizině je drahá.

Jak ale postupovat v případě, že nemáte speciální cestovní pojištění a třeba ani jinou soukromou pojistku? Jestliže jste plátci zdravotního pojištění v Česku, alespoň část zdravotní péče v cizině pokryje – za předpokladu, že k úrazu došlo v Evropské unii. Obáváme se ale, že brzy zjistíte, že vám účet za ošetření a třeba i hospitalizaci v cizině velmi naroste. Nehledě na to, že budete vy a vaše rodina asi poměrně složitě a s nervozitou řešit, jak zajistit převoz po úrazu v zahraničí zpět do ČR. „Pokud zjistíte, že by vás lékařská péče vyšla na velké peníze, v prvé řadě se snažte nepanikařit. Zkuste vzít rozum do hrsti. A také si uvědomte, za jakých okolností k úrazu došlo – například pokud vás srazilo auto na přechodu, možná vaše ošetření nepokryje ono chybějící cestovní pojištění, ale zdravotní péči v cizině pokryje pojištění viníka,“ radí Beck. Pokud si nejste jisti, nedělejte náhlé kroky a jestli to situace umožňuje, kontaktujte odborníky na odškodnění, kteří vám poradí. Pomocnou ruku ale může dát i zastupitelský úřad či váš prověřený finanční poradce.

Ale pamatujte: nejlepší je mít dobře nastavenou a neprůstřelnou pojistku – zdravotní péče v zahraničí s cestovním pojištěním by měla proběhnout bezproblémově.

Další tipy pro odškodnění najdete na našem blogu :-)

Chcete bezplatnou radu? Kontaktujte nás!

Naši odborníci vám nezávazně poradí.

Vindicia

www.odskodnime.cz

Telefon: +420 605 921 823

Mail: [email protected]